Patrick Lencioni citações famosas

Confiança é saber que quando um membro da equipe o pressiona, ele está fazendo isso porque se preocupa com a equipe.

Escolha seus companheiros antes de escolher seu caminho.

Se você não está interessado em melhorar, é hora de parar de liderar.

Se conseguíssemos que todas as pessoas de uma organização remassem na mesma direcção, podíamos dominar qualquer indústria, em qualquer mercado, contra qualquer concorrência, em qualquer altura.

O impacto da saúde organizacional vai muito além das paredes de uma empresa, estendendo-se a clientes e fornecedores, mesmo a cônjuges e filhos. Envia as pessoas para trabalhar de manhã com clareza, esperança e antecipação e leva-as para casa à noite com um maior sentimento de realização, contribuição e auto-estima. O impacto desta situação é tão importante quanto impossível de medir.

Deixar de responsabilizar alguém é, em última análise, um ato de egoísmo.

Os membros de equipas de confiança admitem fraquezas e erros, assumem riscos ao oferecer feedback e assistência e concentram tempo e energia em questões importantes, não na política.

Um trabalho é obrigado a ser miserável se não envolver medição.

O sucesso não é uma questão de dominar uma teoria subtil e sofisticada, mas sim de abraçar o bom senso com níveis incomuns de disciplina e persistência.

O trabalho em equipa continua a ser uma vantagem competitiva sustentável que tem sido largamente inexplorada porque é difícil de medir (o trabalho em equipa impacta o resultado de uma organização de forma tão abrangente e invasiva que é praticamente impossível isolá - la como uma única variável) e porque é extremamente difícil de alcançar (requer níveis de coragem e disciplina que poucos executivos possuem) - ironicamente, construir uma equipa forte é muito simples (não requer ideias ou táticas magistrais).

Construir uma equipa forte é ao mesmo tempo possível e extremamente simples. Mas é dolorosamente difícil.

Não finanças. Não estratégia. Não tecnologia. É o trabalho em equipa que continua a ser a vantagem competitiva final, tanto porque é tão poderoso como tão raro.

Se tudo é importante, então nada é.

Lembre-se de que o trabalho em equipe começa construindo confiança. E a única forma de o fazer é ultrapassar a nossa necessidade de invulnerabilidade.

Fiquei absolutamente convencido de que a diferença seminal entre empresas de sucesso e empresas medíocres ou mal sucedidas tem pouco, se alguma coisa, a ver com o que sabem ou com o quão inteligentes são; tem tudo a ver com o quão saudáveis são.

Grandes equipas não se retêm umas com as outras. Não têm medo de arejar a roupa suja. Admitem os seus erros, as suas fraquezas e as suas preocupações sem medo de represálias.

Construir uma equipe de liderança coesa é o primeiro passo crítico que uma organização deve dar para ter a melhor chance de sucesso.

Política é quando as pessoas escolhem suas palavras e ações com base em como querem que os outros reajam, e não com base no que realmente pensam.

A estratégia de uma organização é simplesmente o seu plano de sucesso. Nada mais é do que a coleção de decisões intencionais que uma empresa toma para se dar a melhor chance de prosperar e se diferenciar dos concorrentes.

Um valor fundamental é algo pelo qual você está disposto a ser punido.

Pessoas realmente boas raramente deixam uma organização saudável.

Alcançar a confiança baseada na vulnerabilidade (onde os membros da equipa superaram a sua necessidade de invulnerabilidade) é difícil porque, no decurso da progressão na carreira e da educação, as pessoas mais bem sucedidas aprendem a ser competitivas com os seus pares e a proteger a sua reputação. É um desafio para eles desligar esses instintos para o bem da equipa, mas é exactamente isso que é necessário.

Confiança é a confiança entre os membros da equipa de que as intenções dos seus pares são boas e de que não há razão para ser protector ou cuidadoso em torno do grupo. Os colegas de equipa são vulneráveis uns com os outros; estão confiantes de que as respectivas vulnerabilidades não serão utilizadas contra eles.

Como líder, você provavelmente não está fazendo um bom trabalho, a menos que seus funcionários possam causar uma boa impressão de você quando você não está por perto.

Por mais difícil que seja construir uma equipa, não é complicado. Na verdade, manter a simplicidade é fundamental, quer seja responsável pelo pessoal executivo de uma empresa multinacional, um pequeno departamento dentro de uma organização maior, ou mesmo se for apenas um membro de uma equipa que precisa de melhorias.

Os membros da equipa que não são genuinamente abertos uns aos outros sobre os seus erros e fraquezas tornam impossível construir uma base para a confiança.

A única recompensa real para a liderança é eterna.

É tão simples como isto. Quando as pessoas não descarregam suas opiniões e sentem que foram ouvidas, elas realmente não vão aceitar.

. . . o seu maior problema era a necessidade de um problema.

A confiança é a base do verdadeiro trabalho em equipa. E assim, a primeira disfunção é uma falha por parte dos membros da equipa em compreender e abrir-se uns aos outros. E se isso soa delicado, deixe-me explicar, porque não há nada de suave nisso. É uma parte absolutamente crítica da construção de uma equipa. Na verdade, é provavelmente o mais crítico.

Os membros da equipa têm de se concentrar no bem colectivo da equipa. Com demasiada frequência, concentram a sua atenção no seu departamento, no seu orçamento, nas suas aspirações de carreira, nos seus egos.

A comunicação aberta e franca é o eixo central do trabalho em equipa. Uma equipe fraturada é como um osso fraturado; consertá-lo é sempre doloroso e às vezes você tem que quebrá - lo novamente para curá-lo completamente-e a nova quebra sempre dói mais porque é intencional.

Quando há confiança, o conflito torna-se apenas a busca da verdade, uma tentativa de encontrar a melhor resposta possível.

Os membros de equipas de confiança aceitam perguntas e sugestões sobre as suas áreas ou responsabilidades, apreciam e aproveitam as competências e experiências uns dos outros e esperam ansiosamente por reuniões e outras oportunidades de trabalhar em grupo.

A saúde organizacional é a maior vantagem competitiva em qualquer negócio.

A confiança é a base do verdadeiro trabalho em equipa (não há nada de delicado nisso).

Uma organização tem integrity "is healthy" quando é inteira, consistente e completa, isto é, quando a sua gestão, operações, estratégia e cultura se encaixam e fazem sentido.

O ingrediente chave para construir a confiança não é o tempo. É coragem.