Theodore Levitt citações famosas

Criatividade é pensar em coisas novas. Inovação é fazer coisas novas.

As pessoas não querem brocas de um quarto de polegada. Querem buracos de um quarto de polegada.

Todas as organizações são hierárquicas. Em cada nível, as pessoas servem sob aqueles acima deles. Uma organização é, portanto, uma instituição estruturada. Se não está estruturado, é uma multidão. Mobs não fazem as coisas, eles destroem as coisas.

A Kodak vende filmes, mas eles não anunciam filmes; eles anunciam memórias.

A experiência vem daquilo que fizemos. A sabedoria vem daquilo que fizemos mal.

A venda preocupa-se com os truques e técnicas de fazer com que as pessoas troquem o seu dinheiro pelo seu produto. Não se preocupa com os valores de que trata a troca. E não vê, como o marketing invariável, todo o processo de negócio como consistindo num esforço fortemente integrado para descobrir, criar, despertar e satisfazer as necessidades dos clientes.

Assim como a energia é a base da própria vida e as ideias a fonte da inovação, a inovação também é a centelha vital de todas as mudanças, melhorias e progressos humanos.

O sucesso sustentado é, em grande parte, uma questão de se concentrar regularmente nas coisas certas e fazer muitas pequenas melhorias não celebradas todos os dias.

Nada impulsiona o progresso como a imaginação. A ideia precede o acto. As únicas excepções são os acidentes e a selecção natural.

As organizações existem para permitir que as pessoas comuns façam coisas extraordinárias.

As ideias são inúteis se não forem utilizadas. A prova do seu valor está na sua aplicação. Até lá, estão no limbo.

Uma pessoa consistentemente altamente criativa é geralmente irresponsável.

As ideias podem ser desejadas e a imaginação é o seu motor.

As ideias são inúteis se não forem utilizadas.

O verdadeiro propósito de uma empresa é criar e manter um cliente, não ganhar dinheiro.

O que muitas vezes falta não é a criatividade no sentido de criar ideias, mas a inovação no sentido de produzir acções, ou seja, colocar as ideias em prática.

Apesar da extraordinária efusão de produtos totalmente e parcialmente novos e de novas formas de fazer as coisas que hoje assistimos, de longe o maior fluxo de novidade não é inovação. Pelo contrário, é imitação.

Uma ideia nova e poderosa pode chutar em torno de uma empresa não utilizada durante anos, não porque os seus méritos não sejam reconhecidos, mas porque ninguém assumiu a responsabilidade de convertê-la de Palavras em acção.

Os clientes compram 1/4 buracos, não 1/4 bits.

A ideação não é sinónimo de inovação, a conformidade não é o seu simples antónimo e a inovação não é a consequência automática do "pensamento criativo".".

Todas as grandes indústrias já foram uma indústria em crescimento. Mas alguns que estão agora a conduzir a uma onda de entusiasmo pelo crescimento estão muito à sombra do declínio. Outros que são considerados indústrias de crescimento experientes pararam de crescer. Em todos os casos, a razão pela qual o crescimento é ameaçado, retardado ou interrompido não é porque o mercado está saturado. É porque houve uma falha de gestão.

O objetivo de uma empresa é obter e manter um cliente. Sem clientes, nenhuma quantidade de magia de engenharia, financiamento inteligente ou experiência em operações pode manter uma empresa funcionando.

A indústria petrolífera é um exemplo impressionante de como a ciência, a tecnologia e a produção em massa podem desviar todo um grupo de empresas da sua tarefa principal. ... Nenhuma empresa petrolífera fica tão entusiasmada com os clientes no seu próprio quintal como com o petróleo no deserto do Saara. ... Mas a verdade é, parece-me, que a indústria começa com as necessidades do cliente para os seus produtos. A partir dessa posição primordial, a sua definição recua de forma constante para zonas de importância progressivamente menor, até finalmente chegar à procura de petróleo.

As organizações, pela sua própria natureza, são concebidas para promover a ordem e a rotina. São ambientes inóspitos para a inovação.

Uma força poderosa conduz o mundo a uma convergência comum, e essa força é a tecnologia. … Quase todos em toda parte quer que todas as coisas que eles têm ouvido falar, visto ou experimentado através de novas tecnologias.

Você quer cavar seu poço onde você tem a melhor chance de encontrar água com a menor quantidade de escavação

O problema com grande parte do negócio de aconselhamento está a ficar hoje sobre a necessidade de ser mais vigorosamente criativo é, essencialmente, que os seus defensores geralmente não conseguiram distinguir entre o processo relativamente fácil de ser criativo no abstracto e o processo infinitamente mais difícil de ser inovador no concreto.