Henry Mintzberg citações famosas

A gestão é, acima de tudo, uma prática em que a arte, a Ciência e o artesanato se encontram

A liderança, como a natação, não pode ser aprendida lendo-se sobre ela.

As empresas são instituições sociais. Se eles não servem a sociedade, eles não têm nenhum negócio existente

O grande mito é o gerente como maestro de orquestra. É essa ideia de ficar em um pedestal e você acena com seu bastão e a contabilidade entra, e você acena em outro lugar e o marketing entra em sintonia com a contabilidade, e todos eles soam muito gloriosos. Mas a gestão é mais como a regência de orquestra durante os ensaios, quando tudo está a correr mal.

A eficácia organizacional não reside nesse conceito tacanho chamado racionalidade. Encontra-se na mistura de lógica clara e intuição poderosa

A estratégia não é consequência do planeamento, mas o contrário: o seu ponto de partida.

Quando o mundo é previsível, precisamos de pessoas inteligentes. Quando o mundo é imprevisível, precisamos de pessoas adaptáveis.

Aprender não é fazer; é refletir sobre fazer.

Temos grandes gestores que não passaram um dia na escola de gestão. Temos grandes cirurgiões que não passaram um dia na escola cirúrgica?

A estratégia é um padrão em um fluxo de decisões

Essa obsessão pela liderança... Não é neutro; é americano, essa ideia do líder heróico que vem em um cavalo branco para salvar o dia. Acho que está a matar empresas americanas.

Cinco mecanismos de coordenação parecem explicar as formas fundamentais pelas quais as organizações coordenam o seu trabalho: ajustamento mútuo, supervisão directa, normalização dos processos de trabalho, normalização dos resultados do trabalho e normalização das competências dos trabalhadores.

Nenhuma generalização além dos dados, nenhuma teoria. Nenhuma teoria,nenhuma percepção. E se não há insight, por que pesquisar.

Se os sectores privados são sobre mercados e os sectores públicos são sobre governos, então o sector plural é sobre comunidades.

O que você obtém de um programa de MBA, não importa quanta experiência, são ferramentas funcionais e compreensão em disciplinas: você entenderá economia, entenderá marketing, Finanças, Contabilidade. Isso, Programas de MBA fazem muito bem.

O meu sentimento em relação aos prémios para executivos é o de que qualquer candidato a um cargo de chefe de executivo que sequer levante a questão dos prémios deve ser dispensado de imediato.

Assim, as tecnologias, seja um telefone ou um iPhone, computadores em geral ou automóveis, até mesmo a televisão, todos nos individualizam. Todos nós nos sentamos na frente de nossos iPhones e nos comunicamos, mas estamos realmente nos comunicando?

As tecnologias tendem a minar a comunidade e a incentivar o individualismo.

Na maioria das vezes, as estratégias não deveriam estar formulando estratégias; deveriam continuar implementando estratégias que já possuem.

Constatamos que o gestor, especialmente a nível sénior, está sobrecarregado de trabalho. Com a crescente complexidade das organizações modernas e seus problemas, ele está destinado a se tornar mais. Ele é levado à brevidade, à fragmentação e à superficialidade em suas tarefas, mas não pode delegá-las facilmente devido à natureza de suas informações.

As empresas são comunidades. Existe um espírito de colaboração. As comunidades não são um lugar onde poucas pessoas se deixam destacar como as únicas responsáveis pelo sucesso.

Os dados não geram teoria - apenas pesquisadores fazem isso.

O planeamento estratégico não é pensamento estratégico. Com efeito, o planeamento estratégico estraga frequentemente o pensamento estratégico, fazendo com que os gestores confundam a visão real com a manipulação de números.

'Virar-se' é acabar de frente para o mesmo lado. Talvez seja esse o problema, todas as organizações em transformação.

O verdadeiro desafio na elaboração da estratégia reside na detecção de descontinuidades subtis que podem prejudicar um negócio no futuro. E para isso não há nenhuma técnica, nenhum programa, apenas uma mente afiada em contato com a situação.

Empoderamento é o que os gestores fazem às pessoas. Engajamento é o que os gerentes fazem com as pessoas.

Uma empresa é uma comunidade de seres humanos, não uma coleção de "Recursos Humanos".

A gestão é um fenómeno curioso. É generosamente pago, extremamente influente e significativamente desprovido de bom senso

Gestão e liderança não são esferas separadas. As duas competências trabalham em conjunto no domínio mais vasto da comunidade.

Um líder tem de ser uma de duas coisas: ou tem de ser ele próprio um visionário brilhante, um estrategista verdadeiramente criativo, caso em que pode fazer o que quiser e safar-se; ou então tem de ser um verdadeiro empoderador que pode trazer à tona o melhor dos outros.

Esse é o problema do voo: temos sempre de regressar aos aeroportos. Agradeço o quão divertido seria voar se não tivéssemos de regressar aos aeroportos.

Se você perguntar aos gerentes o que eles fazem, eles provavelmente lhe dirão que planejam, organizam, coordenam e controlam. Em seguida, observe o que eles fazem. Não se surpreenda se não conseguir relacionar o que vê com essas quatro palavras.

Basicamente, gerenciar é influenciar a ação. Gerir é ajudar as organizações e as unidades a realizarem as coisas, o que significa agir. Às vezes, os gerentes gerenciam as ações diretamente. Combatem incêndios. Eles gerenciam projetos. Negociam contratos.

Aquilo a que chamamos crise financeira é, na realidade, no seu âmago, uma crise de gestão, e não apenas uma crise de gestão, mas uma crise de cultura de gestão. ..Em outras palavras, o que você tinha era um distanciamento de pessoas que conhecem o negócio de pessoas que estão administrando o negócio.

A teoria é uma palavra suja em alguns setores administrativos. Isso é bastante curioso, porque todos nós, especialmente os gestores, não podemos dar-nos bem sem teorias do que as bibliotecas podem dar-se bem sem catálogos e pela mesma razão: as teorias ajudam-nos a dar sentido às informações que chegam.

Uma gestão eficaz acontece, portanto, ONDE a arte , o artesanato e a ciência se encontram. Mas em uma sala de aula de estudantes sem experiência gerencial, estes não têm lugar para se encontrar, não há nada a fazer.

Dados anedóticos não são incidentais ao desenvolvimento da teoria, mas uma parte essencial dele

A elaboração de estratégias tem de funcionar para além das Caixas, a fim de incentivar a aprendizagem informal que produza novas perspectivas e novas combinações... Uma vez que os gerentes entendam isso, eles podem evitar outras desventuras dispendiosas causadas pela aplicação de técnicas formais, sem julgamento e intuição, para a resolução de problemas.

Você pode ensinar todos os tipos de coisas que melhoram a prática da Gestão com pessoas que são gerentes. O que não se pode fazer é ensinar gestão a alguém que não é gestor, tal como não se pode ensinar cirurgia a alguém que não é cirurgião.

Descrevo a gestão como artes, artesanato e ciência. É uma prática que se baseia nas artes, no artesanato e na ciência, e há muito artesanato - ou seja, experiência - há uma certa quantidade de artesanato que significa discernimento, criatividade e visão, e há o uso da ciência, técnica ou análise.

Organizações são comunidades de seres humanos, não coleções de Recursos Humanos

Os gerentes que não lideram são bastante desanimadores, mas os líderes que não gerenciam não sabem o que está acontecendo. É uma separação falsa que as pessoas estão a fazer entre os dois.

Somos todos falhos, mas, basicamente, gestores eficazes são pessoas cujas falhas não são fatais dadas as circunstâncias. Talvez os melhores gerentes sejam simplesmente pessoas comuns e saudáveis que não são muito mal-humoradas.

Nenhum emprego é mais vital para a nossa sociedade do que o do Gestor. É o gestor que determina se as nossas instituições sociais nos servem bem ou se desperdiçam os nossos talentos e recursos.

Todo mundo é contra o micro gerenciamento, mas o gerenciamento macro significa que você está trabalhando no quadro geral, mas não conhece os detalhes.

O que tenho contra o MBA é a suposição de que você sai de um programa de dois anos provavelmente nunca tendo sido gerente-pelo menos para programas de MBA de jovens em tempo integral - e assume que está pronto para gerenciar.

É hora de reconhecer os programas de MBA convencionais pelo que são - ou então fechá-los. Trata-se de uma formação especializada nas funções empresariais, não de uma formação geral na prática da Gestão.

As organizações devem ser construídas e os gestores devem estar a funcionar para que as pessoas possam ser naturalmente empoderadas. Se alguém está a fazer o seu trabalho, se alguém está a trabalhar num dos seus armazéns, por exemplo, deve conhecer o seu trabalho melhor do que ninguém. Eles não precisam ser 'empoderados', mas encorajados e deixados sozinhos para poderem fazer o que sabem melhor.