Dan Ariely citações famosas

Big Data é como sexo adolescente: todo mundo fala sobre isso, ninguém realmente sabe como fazê-lo, todo mundo pensa que todo mundo está fazendo isso, então todo mundo afirma que está fazendo isso.

Mesmo os pensadores mais analíticos são previsivelmente irracionais; os realmente inteligentes reconhecem e abordam as suas irracionalidades.

A honestidade é uma coisa complexa e complicada, e não queremos ser honestos o tempo todo.

O mais difícil é reconhecer que, por vezes, também nós somos cegados pelos nossos próprios incentivos. Porque não vemos como funcionam os nossos conflitos de interesses.

A má notícia é que ignorar o desempenho das pessoas é quase tão mau como destruir o seu esforço perante os seus olhos. a boa notícia é que, simplesmente olhando para algo que alguém fez, digitalizando-o e dizendo,você melhora drasticamente as motivações das pessoas.

Em termos do actual currículo para a educação em gestão, a minha própria opinião é muito simplória: o mundo é incrivelmente complexo, muda constantemente, e não devemos sequer esperar que possamos criar um modelo geral que descreva com precisão o mundo em todos os seus estados possíveis.

Sempre achei estranho o apelo aos deuses do mercado. Por que razão o mercado corrigiria os erros em vez de os agravar?

Devemos ensinar aos alunos, bem como aos executivos, como conduzir experiências, como examinar dados e como utilizar estas ferramentas para tomar melhores decisões.

É verdade que, do ponto de vista da economia comportamental, somos falíveis, facilmente confusos, não tão inteligentes e muitas vezes irracionais. Somos mais como o Homer Simpson do que o Super-Homem. Portanto, nesta perspectiva, é bastante deprimente. Mas, ao mesmo tempo, há também um lado positivo. Há almoços grátis!

As marcas comunicam-se em duas direcções: ajudam-nos a dizer algo a outras pessoas sobre nós próprios, mas também ajudam-nos a formar ideias sobre quem somos.

Que tipo de pessoas seriam capazes de racionalizar melhor do que outras pessoas? Melhores contadores de histórias, certo? Pessoas criativas, certo? Porque se você é criativo, você encontra mais maneiras de trapacear e ainda uma história sobre por que isso está tudo bem.

As experiências mostram claramente que, à medida que resistimos cada vez mais à tentação, estamos cada vez mais propensos a falhar.

Como a trapaça é mais fácil quando podemos justificar nosso comportamento, as pessoas costumam trapacear em pequenas quantidades: podemos inventar uma desculpa para roubar Notas Post-It, mas é muito mais difícil inventar uma desculpa para tirar US $10.000 de dinheiro pequeno.

O setor de varejo tem sua própria dor de cabeça: perde US $16 bilhões por ano para os clientes que compram roupas, as usam com as etiquetas enfiadas e devolvem essas roupas de segunda mão para um reembolso total.

que, quando dada a oportunidade, muitas pessoas honestas Irão trapacear.

os indivíduos são honestos apenas na medida em que lhes convém (incluindo o seu desejo de agradar aos outros)

Quando pensamos no trabalho, geralmente pensamos na motivação e no pagamento como a mesma coisa, mas a realidade é que provavelmente deveríamos acrescentar todo o tipo de coisas a ela" significado, criação, desafios, propriedade, identidade, orgulho.

Pensar é difícil e, por vezes, desagradável.

As empresas, embora não intencionalmente, sufocam a motivação dos seus trabalhadores.

Pegue uma cientista social brilhante e criativa, sem qualquer respeito pela sabedoria convencional e você terá Ellen Langer. Ela é uma contadora de histórias fantástica, e no sentido anti-horário é uma história fascinante sobre as maneiras inesperadas pelas quais nossas mentes e corpos estão conectados.

As pessoas são irracionais-e previsivelmente.

Com tudo o que você faz, de fato, você deve se treinar para questionar seus comportamentos repetidos.

Há algo sobre [ciclicamente] fazer algo de novo e de novo e de novo que parece ser particularmente desmotivador.

Quando se trata do mundo mental, quando concebemos coisas como cuidados de saúde, reforma e mercados de acções, esquecemos de alguma forma a ideia de que somos limitados. Penso que, se compreendêssemos as nossas limitações cognitivas da mesma forma que compreendemos as nossas limitações físicas, poderíamos conceber um mundo melhor.

Temos intuições muito fortes sobre todos os tipos de coisas " a nossa própria capacidade, como funciona a economia, como devemos pagar aos professores. Mas, se não começarmos a testar essas intuições, não faremos melhor.

É uma lição que todos podemos aprender: quanto mais temos, mais queremos. E a única cura é quebrar o ciclo da relatividade.

...Na minha opinião, a visão do trabalho é um dos perigos da tecnologia baseada no trabalho. A moderna infra-estrutura de TI permite-nos dividir os projectos em partes muito pequenas e discretas e atribuir a cada pessoa apenas uma das muitas partes. Ao fazê-lo, as empresas correm o risco de tirar o sentido do quadro geral, do propósito e do senso de conclusão dos funcionários.

Todos queremos explicações para o nosso comportamento e para o funcionamento do mundo à nossa volta. Mesmo quando as nossas fracas explicações têm pouco a ver com a realidade. Nós, por natureza, somos criaturas contadoras de histórias, e contamos a nós próprios história após história, até chegarmos a uma explicação de que gostamos e que parece razoável o suficiente para acreditar. E quando a história nos retrata sob uma luz mais brilhante e positiva, tanto melhor.

Quanto mais sem dinheiro a nossa sociedade se torna, mais a nossa bússola moral desliza.

Para resumir, usar o dinheiro para motivar as pessoas pode ser uma faca de dois gumes. Para tarefas que exigem capacidade cognitiva, incentivos baseados no desempenho de baixo a moderado podem ajudar. Mas quando o nível de incentivo é muito elevado, pode chamar demasiada atenção e, assim, distrair a mente da pessoa com pensamentos sobre a recompensa. Isso pode criar estresse e, finalmente, reduzir o nível de desempenho.

Num mundo em que todos se comportam honestamente, qualquer desonestidade constitui uma grande infracção. Mas, num mundo em que muitas pessoas se comportam de forma desonesta e as notícias estão cheias de histórias das suas infracções, mesmo as grandes infracções podem parecer pequenas para o autor.

As catástrofes são geralmente um bom momento para reexaminar o que fizemos até agora, que erros cometemos e que melhorias devem vir a seguir.

Na vida encontramos muitas pessoas que, de uma forma ou de outra, tentam tatuar os nossos rostos.

Se alguma vez For ao bar hopping, quem quer levar consigo? Você quer uma versão um pouco mais feia de si mesmo. Semelhante ... mas um pouco mais feio.

Mas como o ser humano tende a concentrar-se nos benefícios a curto prazo e nas nossas próprias necessidades imediatas, tais tragédias dos comuns ocorrem frequentemente .

Um por cento das pessoas sempre será honesto e nunca roubará", disse o serralheiro. "Outro por cento sempre será desonesto e sempre tentará abrir a fechadura e roubar sua televisão. E o resto será honesto enquanto as condições forem adequadas - mas se forem tentados o suficiente, também serão desonestos. Os bloqueios não o protegerão dos ladrões, que podem entrar em sua casa se realmente quiserem. Eles só irão protegê-lo das pessoas mais honestas que poderiam ser tentadas a tentar a sua porta se ela não tivesse fechadura".

Somos todos muito menos racionais na nossa tomada de decisões do que a teoria económica normal supõe. Os nossos comportamentos irracionais não são aleatórios nem sem sentido: são sistemáticos e previsíveis. Todos nós cometemos os mesmos tipos de erros repetidamente, por causa da fiação básica de nossos cérebros.

A propriedade não se limita às coisas materiais. Pode igualmente aplicar-se a pontos de vista. Uma vez que nos apropriemos de uma ideia "se trata de política ou de desporto", o que fazemos? Talvez o amemos mais do que devíamos. Valorizamos mais do que vale. E, na maioria das vezes, temos dificuldade em abandoná-la, porque podemos suportar a ideia da sua perda. O que nos resta então? Uma ideologia " rígida e inflexível.

É útil pensar nas pessoas como tendo duas motivações fundamentais: o desejo de nos vermos como pessoas honestas e boas e o desejo de obter os benefícios que advêm da fraude - nos nossos impostos ou no campo de futebol.

Desistir de nossos objetivos de longo prazo para gratificação imediata, meus amigos, é procrastinação.

Se todos cometemos erros sistemáticos nas nossas decisões, por que não desenvolver novas estratégias, ferramentas e métodos para nos ajudar a tomar melhores decisões e melhorar o nosso bem-estar geral? Esse é exatamente o Significado de almoços grátis - a ideia de que existem ferramentas, métodos e políticas que podem ajudar todos nós a tomar melhores decisões e, consequentemente, alcançar o que desejamos-pág. 241

É muito difícil tomar decisões realmente grandes, importantes e que mudem a vida, porque todos somos suscetíveis a um conjunto formidável de vieses de decisão. Há mais deles do que imaginamos e vêm visitar-nos com mais frequência do que gostamos de admitir.

Mas suponhamos que nada mais somos do que a soma dos nossos primeiros comportamentos, ingénuos e aleatórios. O que então?

geralmente pensamos em nós mesmos como sentados no Banco do motorista, com controle final sobre as decisões que tomamos e a direção que nossa vida toma; mas, infelizmente, essa percepção tem mais a ver com nossos desejos-com a forma como queremos nos ver-do que com a realidade