David Neeleman citações famosas

Você não tem que gastar um milhão de dólares em publicidade para dar a sua palavra. O que importa é que os clientes tenham uma boa experiência com o seu produto em cada ponto de contacto.

O Blackberry é realmente essencial para acompanhar os meus e-mails quando estou fora do escritório, O que é muito.

As pessoas fazem um trabalho melhor se respeitarem o líder da empresa. Aprendi isso na minha missão - o valor das pessoas e como realmente apreciá-las,

Estamos a rever tudo para ver como podemos fazê-lo melhor, mais rápido e de forma mais eficiente.

As pessoas tentavam desesperadamente encher os seus lugares durante o verão. Por isso, os preços estão muito baixos neste momento. E assim eles são impedidos de aumentar os preços para compensar essa diferença.

A confiança está no centro do nosso sucesso na JetBlue. A confiança é a chave para a velocidade do nosso crescimento. A velocidade da confiança articula melhor do que qualquer livro que a confiança é a única coisa que muda tudo-nos negócios e na vida. Com alta confiança, o sucesso vem mais rápido, melhor e com menor custo.

Tentamos criar uma empresa que nos baseasse na Southwest em toda a diversão, o Espírito, as grandes pessoas, o sorriso, o lado da eficiência, mas adicionamos alguns extras que as pessoas não estão acostumadas a encontrar na Southwest.

Estou sempre triturando números, então meu relógio de calculadora é obrigatório.

Muitas companhias aéreas vieram e foram embora.

Com alta confiança, o sucesso vem mais rápido, melhor e com menor custo.

Este não é um negócio onde você pode entregar e executar por controle remoto.

O valor estará sempre no topo das listas de todos agora, juntamente com a segurança.

As pessoas que investem na aviação são os maiores otários do mundo.

Estamos apenas interessados em lidar com as pessoas que pagavam todos os dias. Sabemos que a lei federal lhes permite votar numa União a qualquer momento, mas pensamos que podemos resistir a isso falando com o nosso próprio povo e dando-lhes vantagens suficientes.

E você tem que lembrar que eu também sou pai de nove filhos.

E, é claro, os clientes realmente precisam se sentir seguros e estão buscando garantias quando voam.

Na verdade, Prospero em todos os desafios e não sinto que a DDA tenha prejudicado a minha capacidade.

Certamente, somos prejudicados pelos elevados preços dos combustíveis, porque aumentam os nossos custos.

Vejo, de facto, que as transportadoras de baixa tarifa, de qualquer forma, transportadoras de baixa tarifa de qualidade, continuam a tornar-se cada vez mais populares.

É muito importante experimentar o que seus clientes estão experimentando e ouvir suas sugestões.

É claro que todos devemos estar cientes do que estamos a embalar na nossa bagagem de mão-qualquer coisa que possa ser considerada perigosa pode ser confiscada num posto de controlo de segurança.

Creio que a confiança do público aumentaria se o governo federal assumisse as funções de controlo da segurança aeroportuária para todos os passageiros.

O nosso pessoal recebe controlos de participação nos lucros. Outro dia recebi um relatório que diz que 84% dos nossos colaboradores participam no nosso Programa de compra de acções, onde podem comprar acções com um desconto de 15%.

A atribuição de lugares não importava se voava de Dallas para Houston e o fazia 38 vezes por dia. As pessoas acabaram de entrar, não se sentou ao lado da sua mulher, e foi um voo de 45 minutos. Não importava.

Continue a pensar no lado bom da DDA - a criatividade e a originalidade que ela pode estimular.