Gordon Bethune citações famosas

Mas eu gosto de pensar que muitos gestores e executivos que tentam resolver problemas perdem a floresta para as árvores, esquecendo-se de olhar para o seu povo-não para o quanto mais podem obter do seu povo ou como podem gerir o seu povo de forma mais eficaz. Penso que têm de analisar um pouco mais de perto como é que o seu pessoal vem trabalhar lá todos os dias.

A questão é... é melhor você descobrir o que seus clientes - os clientes que você deseja - valorizam. Porque é isso que vão comprar. Qualquer outra coisa é um desperdício do seu dinheiro, e eles vão descobrir isso com pressa.

A maioria das empresas falha porque quer as coisas certas, mas mede as coisas erradas e obtém os resultados errados.

Penso que a JetBlue não tem mais hipóteses de ser rentável do que outros 100 antecessores, com novos aviões, novos empregados, tarifas baixas, todos sensíveis ... todos eles são perdedores. A maioria destes tipos está a fumar ambrósia.

Desde 1978, o registo mostra muito bem que nenhuma companhia aérea em fase de arranque . . . foi realmente bem sucedido, pelo que as probabilidades de a JetBlue ter sucesso a longo prazo são remotas. Não vou dizer que isso não possa acontecer porque coisas estranhas aconteceram, mas eu pessoalmente acredito que P. T. Barnum estava, a esse respeito, correto.

Você tem que começar a colocar a infra-estrutura no lugar para colocar em alta velocidade trains...It deve ser uma prioridade nacional. Se os franceses podem fazê-lo, por que não podemos?

Eu era mecânico na Marinha. E os mecânicos da Marinha são como os mecânicos das companhias aéreas. Você pode ter mais listras do que eu, mas não sabe como consertar o avião.

Já não é uma indústria orientada para a testosterona. O sucesso é ganhar dinheiro, não no tamanho da companhia aérea.

Há muitos paralelos entre o que estamos a fazer e um relógio caro. É muito complexo, tem muitas partes e só tem valor quando é previsível e fiável.

O negócio das companhias aéreas é o maior desporto de equipa do mundo. Quando todos estão consumidos pela luta entre vocês, os seus adversários podem atropelar-vos todos os dias.

Somos uma indústria estúpida liderada por pessoas estúpidas,

Em aviões, você pode escolher entre chocolate e baunilha. Um ano pode ser baunilha ou chocolate. Não atribuo qualquer relevância a qual.

É realmente útil saber o que é o sucesso antes de chegar lá e, se o souber, pode seguir em frente. Para algumas pessoas, é a maior parte do dinheiro. Para alguns, é o maior poder. Para alguns, é a maioria das namoradas. Toda a gente tem uma medida. Para mim, acho que é ter o respeito e a admiração dos seus colegas.

Os relógios são as únicas jóias que os homens podem usar, a menos que seja o Sr. T.

É como dizer A Mozart que há demasiadas notas numa ópera. Qual deles quer que levemos?

Sabe quanto mais depressa consigo consertar um avião quando quero consertá-lo do que quando não quero consertá-lo?

Todos os pilotos pensam que são os melhores pilotos do mundo. Acho que sou o melhor piloto.

Não mintas ao teu próprio médico. Você não mente para seu próprio advogado e não mente para seus funcionários.

É o velho ditado: você pode fazer uma pizza tão barata, ninguém vai comê-la. Você pode fazer uma companhia aérea tão barata que ninguém vai pilotá-la.

Passei a minha vida como mecânico de aviões, piloto, fabricante de aviões e CEO de companhias aéreas que nunca perderam uma vida ou um avião. Estou atento ao risco que corremos sempre que voamos. Sei também que precisamos de voar e de melhorar sempre a segurança.

Não se trata de quota de mercado. Se tiver uma empresa de sucesso, obterá a sua quota de mercado. Mas, para conseguir uma empresa de sucesso, o que é preciso ter? As mesmas métricas de sucesso que o seu cliente faz.

Quer esteja no hangar, no aeroporto ou num avião, recebo respeito. E essa é a melhor parte do meu dia.

Tributamos os passageiros aéreos como cigarros e álcool - impomos impostos sobre o pecado aos viajantes.

Um juiz de falências pode fixar o seu balanço, mas não pode fixar a sua empresa.

Alguém que sabe o que está fazendo, que tem um bom histórico, parece muito articulado, brilhante e à procura de um desafio - esse é absolutamente o meu tipo de contratação.

O substituto do conhecimento é o dinheiro.

És tão bom como o teu concorrente mais estúpido.

Ninguém vai enfiar a cabeça para fora das trincheiras por alguém que não respeita ou confia. Você pode levar um tiro fazendo isso.

Tudo parece quase bobo, mas o fato é que a única maneira de mudar uma cultura corporativa é apenas mudá-la.

Se você disser três coisas seguidas que fazem sentido, as pessoas votarão em você.

É difícil ter todos como tudo o que fazes. Não conheço ninguém que seja perfeito e que não tenha uma espinha algures.