Sam Walton citações famosas

Nada mais pode substituir algumas palavras de louvor bem escolhidas, oportunas e sinceras. Eles são absolutamente gratuitos e valem uma fortuna

Há apenas quatro coisas na vida que importam. A primeira é a felicidade e vendo-te os outros três por um dólar.

Comemore seu sucesso e encontre humor em seus fracassos. Não te leves tão a sério. Relaxe e todos ao seu redor se soltarão. Divirta-se e mostre sempre entusiasmo. Quando tudo mais falhar, vista uma fantasia e cante uma canção boba.

Para ter sucesso neste mundo, você tem que mudar o tempo todo.

Líderes de destaque se esforçam para aumentar a auto-estima de seu pessoal. Se as pessoas acreditam em si mesmas, é incrível o que elas podem realizar.

As expectativas elevadas são a chave de tudo.

Os indivíduos não ganham nos negócios, as equipas ganham.

Não fique tão preso em seus caminhos que você não pode mudar.

Se eu tivesse que destacar um elemento da minha vida que fez a diferença para mim, seria uma paixão competir.

O segredo do varejo bem-sucedido é dar aos seus clientes o que eles querem

Descontraia-se, e todos à sua volta Irão descontrair-se.

Ignore a sabedoria convencional. Se todos os outros estão a fazê-lo de uma forma, existe uma boa oportunidade para encontrar o seu nicho indo exactamente na direcção oposta.

As duas palavras mais importantes que alguma vez escrevi foram no primeiro sinal do Wal-Mart (satisfação garantida). Eles ainda estão lá em cima e fizeram toda a diferença.

Nadar rio acima. Vai para o outro lado. Ignore a sabedoria convencional.

Informação é poder, e o ganho que você obtém ao capacitar seus associados mais do que compensa o risco de informar seu concorrente.

Eu provavelmente viajei e entrei em mais lojas de variedades do que qualquer pessoa na América. Estou apenas a tentar obter ideias, qualquer tipo de ideias que ajudem a nossa empresa. A maioria de nós não inventa ideias. Tiramos as melhores ideias de outra pessoa.

Comemore seus sucessos. Encontre algum humor em seus fracassos.

Eu pago salários baixos. Posso aproveitar isso. Vamos ter sucesso, mas a base é um modelo de emprego com salários muito baixos e baixos benefícios.

Se você ama o seu trabalho, você estará lá todos os dias tentando fazê - lo o melhor que puder, e muito em breve todos ao seu redor vão pegar a paixão de você-como uma febre.

Há apenas um chefe. O cliente. E ele pode demitir todos na empresa, do presidente para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar.

Nós deixamos as pessoas saberem que estamos interessadas neles e que eles são vitais para nós. porque são.

Eu tive que me levantar e continuar com isso, fazer tudo de novo, só que ainda melhor desta vez.

As nossas melhores ideias vêm de funcionários e funcionários.

O Capital não é escasso; a visão é.

O objetivo como empresa é ter um serviço ao cliente que não seja apenas o melhor, mas lendário.

Quando tudo mais falhar, vista uma fantasia e cante uma canção boba.

...Você pode fazer um positivo fora de quase qualquer negativo se você trabalhar duro o suficiente.

Você não pode simplesmente continuar fazendo o que funciona uma vez, tudo ao seu redor está mudando. Para ter sucesso, fique de fora na frente da mudança.

Há apenas um chefe. O cliente...

Comprometa-se com o seu negócio. Acredite nele mais do que em qualquer outra pessoa.

Os líderes devem sempre colocar o seu povo antes de si. Se você fizer isso, sua empresa cuidará de si mesma.

Se um dos nossos clientes entrar na loja sem sorrir, dou-lhes um dos meus.

Penso que superei todas as minhas deficiências pessoais pela pura paixão que trouxe ao meu trabalho. Não sei se nascemos com este tipo de paixão, ou se podemos aprendê-la. Mas sei que precisa.

Grandes ideias vêm de todos os lugares, se você apenas as ouvir e procurar. Nunca se sabe quem vai ter uma boa ideia.

Comunique tudo o que puder aos seus associados. Quanto mais sabem, mais se importam. Uma vez que eles se importam, não há como detê-los.

Penso que a minha constante manipulação e intromissão no status quo pode ter sido uma das minhas maiores contribuições para o sucesso posterior do Wal-Mart.

Controle suas despesas melhor do que sua concorrência. É aqui que se encontra sempre a vantagem competitiva.

Sempre fui levado a contrariar o sistema.

Se você não ouvir seus clientes, alguém o fará.

A curiosidade não mata o gato, mata a concorrência.

Eu acredito em sempre ter metas, e sempre defini-las Altas.

Se você quer um negócio bem sucedido, seu pessoal deve sentir que você está trabalhando para eles - não que eles estão trabalhando para você.

Supere as expectativas do seu cliente. Se o fizeres, eles voltam sempre. Dê-lhes o que eles querem - e um pouco mais.

A maneira como a administração trata seus Associados é exatamente como os associados tratarão os clientes.

O trabalho da alta administração é cultivar um ambiente onde os gerentes de loja possam aprender com o mercado e uns com os outros.

Perca o seu sorriso e perca os seus clientes.

Eu tinha que me levantar todos os dias com a minha mente definida em melhorar alguma coisa.

Tire o melhor partido de tudo e adapte - o às suas necessidades.

Eu aprendi uma lição que ficou comigo ao longo dos anos: você pode aprender com todos. Não aprendi apenas lendo todas as publicações de varejo em que pude colocar as mãos, provavelmente aprendi mais estudando o que John Dunham estava fazendo do outro lado da rua

É apenas papel - tudo o que possuo é uma caminhonete e um pouco de estoque do Wal-Mart.