Howard Schultz citações famosas

Penso que a moeda da liderança é a transparência. Tens de ser sincero. Eu não acho que você deva ser vulnerável todos os dias, mas há momentos em que você tem que compartilhar sua alma e consciência com as pessoas e mostrar a elas quem você é, e não ter medo disso.

A questão de gerir uma crise é que tem de ser decisivo, mesmo que não tenha uma informação perfeita.

Acredito que a vida é uma série de quase-acidentes. Muito do que atribuímos à sorte não é sorte. É aproveitar o dia e aceitar a responsabilidade pelo seu futuro. É ver o que as outras pessoas não vêem e perseguir essa visão.

Não tenho molho secreto e não sou mais esperto do que ninguém. Direi que me rodeei de um talento inacreditável que facilitou o meu trabalho.

Acredite em seus sonhos e sonhe grande. E depois de o ter feito, sonhe mais.

A coisa mais difícil de ser um líder é demonstrar ou mostrar vulnerabilidade. E isso tem muito a ver com confiança.

Os clientes devem reconhecer que você representa algo.

O sucesso é algo que tem de ser conquistado todos os dias.

Se você deseja alcançar um impacto generalizado e um valor duradouro, seja ousado.

Sinceramente, nunca sonhei na altura em que um dia seria dono do Starbucks e / ou estaria numa posição em que teríamos mais de 10 000 lojas em todo o mundo. Foi uma viagem incrível para todos nós.

O que eu diria aos jovens empresários é que há tantos momentos na sua vida em que você tem esses sonhos, e as pessoas estão tentando protegê-lo, e eles dizem, Talvez, amigos, familiares, pais às vezes, eles não concordam com isso, eles pensam, 'isso é um obstáculo muito alto.- E não concordo com isso.

Starbucks sendo uma extensão da casa e do trabalho das pessoas. O sentido de comunidade, a ligação humana. Isso parece ser tão relevante na Turquia, Na China, no Japão e em Espanha como é aqui na América. E a Starbucks, penso eu, está a criar algo para as pessoas de todo o mundo que não existia antes.

Não estamos no negócio do café a servir pessoas, estamos no negócio das pessoas a servir café.

Starbucks tentando construir um tipo diferente de empresa em torno do equilíbrio de rentabilidade e benevolência. Uma consciência social. E isso não é um programa, tem de ser um modo de vida.

Não seja ameaçado por pessoas mais inteligentes do que você.

Apesar de A Starbucks se ter tornado uma grande empresa. Nós sempre tocamos música em nossas lojas e sempre agimos como uma oportunidade para criar um clima em nossas lojas. E os clientes começaram a perguntar: "que música estão a tocar e posso comprá-la?" . E nós dissemos " não."E isso foi uma espécie de catalisador para começar a olhar para a música. Começámos com as nossas próprias compilações e depois do sucesso delas. Tivemos a coragem de dizer: "vamos produzir o nosso próprio disco."e o primeiro disco foi com Ray Charles antes de ele infelizmente falecer.

Tomaríamos algo velho e cansado e comum-café-e teceríamos um senso de romance e comunidade em torno dele. Redescobriríamos a mística e o encanto que rodearam o café ao longo dos séculos.

Se você fizer uma péssima produção com atores brancos, é péssima. Há um problema, ou pode haver, nesta fase da nossa evolução social, com a mistura dos moldes. Pode não ser tanto uma questão de raça como de classe. Você raramente encontraria um homem negro em uma posição executiva alta onde ele estava balançando seu peso ao redor.

A nossa Declaração de missão sobre tratar as pessoas com respeito e dignidade não é apenas palavras, mas um credo pelo qual vivemos todos os dias. Você não pode esperar que seus funcionários excedam as expectativas de seus clientes se você não exceder as expectativas de gestão dos funcionários.

As pessoas querem orientação, não retórica. Precisam de saber qual é o plano de acção e como será executado. Eles querem que lhes seja dada a responsabilidade de ajudar a resolver o problema e a autoridade para agir sobre ele.

Mas quando você realmente acredita-em si mesmo, em seu sonho-você só precisa fazer tudo o que puder para assumir o controle e tornar sua visão uma realidade. Nenhuma grande conquista acontece por sorte.

Contratar pessoas é uma arte, não uma ciência, e os currículos não podem dizer se alguém se encaixará na cultura de uma empresa.

Eu acho que se você é um empreendedor, você tem que sonhar grande e depois sonhar maior.

Fui tomado pelo poder que saborear uma simples chávena de café pode ter para ligar as pessoas e criar uma comunidade.

Desde cedo, apercebi-me de que tinha de contratar pessoas mais inteligentes e mais qualificadas do que eu em vários domínios diferentes, e tive de deixar de tomar muitas decisões. Não posso dizer-lhe o quanto isso é difícil. Mas se você imprimiu seus valores nas pessoas ao seu redor, pode ousar confiar nelas para fazer os movimentos certos.

Líderes eficazes compartilham dois atributos interligados: um nível desenfreado de confiança sobre onde suas organizações estão indo e a capacidade de trazer pessoas.

Não consigo imaginar um dia sem café. Não consigo imaginar!

Os líderes empresariais não podem ser espectadores.

O sucesso é melhor quando é partilhado.

Todos começam fortes. O sucesso vem para aqueles com compromisso inabalável de estar no fim.

Um grande negócio tem de ter consciência. Você tem que saber quem você é e quem você não é.

Da noite para o dia, a era digital mudou o curso da história da nossa empresa. Tudo o que pensávamos estar sob o nosso controlo já não estava. Mas em um ano investimos em mídias sociais e especialistas digitais. Agora, a Starbucks é a marca número um no Facebook.

Em tempos de adversidade e mudança, descobrimos realmente quem somos e do que somos feitos.

Marcas autênticas não emergem de cubículos de marketing ou agências de publicidade. Eles emanam de tudo o que a empresa faz...

O segmento premium de copo único é o negócio que mais cresce na indústria cafeeira global.

As pessoas querem fazer parte de algo maior do que elas mesmas. Eles querem fazer parte de algo de que realmente se orgulham, pelo qual lutarão, pelo qual se sacrificarão, pelo qual confiam.

Risco mais do que os outros pensam ser Seguro.

Quando você está cercado por pessoas que compartilham um compromisso apaixonado em torno de um propósito comum, tudo é possível.

Nesta sociedade em constante mudança, as marcas mais poderosas e duradouras são construídas a partir do coração.

Percebo que o idealismo está fora de sincronia com o cinismo da nossa época. O ceticismo passou a ser sinónimo de sofisticação, e a clarividência é confundida com inteligência. Em tal atmosfera, por que se preocupar em mirar alto? Só quero tranquilizar as pessoas a terem a coragem de perseverar, de seguirem os seus corações, mesmo quando os outros zombam. Não se deixe abater pelos opositores. Não deixe que as probabilidades o assustem de tentar.

As empresas não devem ter uma visão singular da rendibilidade. É preciso que haja um equilíbrio entre o comércio e a responsabilidade social... As empresas que são autênticas sobre isso acabarão como as empresas que ganham mais dinheiro.

Não temos nenhuma patente sobre qualquer coisa que façamos e qualquer coisa que façamos pode ser copiada por qualquer outra pessoa. Mas não se pode copiar o coração, a alma e a consciência da empresa.

Para ser uma grande empresa duradoura, é preciso construir um mecanismo para prevenir ou resolver problemas que durarão muito mais do que qualquer líder individual.

O trabalho deve ser pessoal. Para todos nós. Não apenas para o artista e empresário. O trabalho deve ter significado para o contabilista, o trabalhador da construção civil, o tecnólogo, o gestor e o balconista.

Os meios de comunicação social e digitais são um comboio-bala, e esse comboio-bala não volta para casa.

Há momentos nas nossas vidas em que invocamos a coragem de fazer escolhas que vão contra a razão, contra o bom senso e os sábios conselhos das pessoas em quem confiamos. Mas, mesmo assim, inclinamo-nos para a frente porque, apesar de todos os riscos e argumentos racionais, acreditamos que o caminho que estamos a escolher é correcto e o melhor a fazer. Recusamo-nos a ser espectadores, mesmo que não saibamos exactamente para onde conduzirão as nossas acções.

Penso que a coisa mais importante que penso que todos na América devem ter é a crença de que, onde quer que vivam, seja qual for a posição que tenham na vida, o sonho americano está vivo e bem. Penso que a fractura da confiança e da confiança está no sonho americano.

Nasci do outro lado dos trilhos, em habitações públicas em Brooklyn, Nova Iorque. Meu pai nunca fez mais de US $ 20.000 por ano, e eu cresci em uma família que perdeu o seguro de saúde. Então, eu estava marcado em uma idade jovem com a compreensão do que era ver meus pais perderem o acesso ao sonho americano.

Estou preocupado com qualquer atrito no tráfego de clientes na Starbucks, mas não quero usar a economia, os preços das matérias-primas ou a confiança dos consumidores como desculpa.

Eu poderia ter simplesmente me afastado, mas nunca poderia ter me perdoado para permitir que a Starbucks caísse na mediocridade ou não fosse relevante. Não podia ser um espectador.